Política de privacidad y cookies

En breve

En Time for Amersfoort sólo recopilamos los datos necesarios para que nuestro sitio web funcione correctamente y para responder a sus preguntas.

Utilizamos:

Cookies para recordar sus preferencias y recopilar estadísticas anónimas (a través de Cookiebot).
Un asistente virtual para responder a sus preguntas (a través de OpenAI), utilizando las conversaciones de forma anónima para mejorar el servicio.
Google reCAPTCHA para evitar el spam y los abusos.

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos. Puede leer más detalles a continuación.

1. General

Time for Amersfoort es una iniciativa de Citymarketing Amersfoort. Respetamos su privacidad y tratamos sus datos personales con cuidado. Procesamos los datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes y reglamentos aplicables.

En esta declaración explicamos qué datos procesamos, por qué lo hacemos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene usted.

2. Datos que procesamos

Sólo recogemos los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web y para mejorar nuestros servicios.

Esto incluye:

Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador e información de sesión (a través de cookies y servicios de seguridad).
Los datos que usted mismo introduce en el asistente virtual (función de preguntas y respuestas basada en IA) se utilizan únicamente de forma anónima para su análisis y optimización.

3. Cookies

Utilizamos cookies y técnicas similares para que nuestro sitio web funcione correctamente, recopilar estadísticas y mejorar el contenido.

Utilizamos Cookiebot para gestionar las cookies. En su primera visita, puede indicar en el banner de cookies qué cookies desea permitir.

Tipos de cookies:

Funcionales: necesarias para el funcionamiento del sitio.
Analítica: medición anónima de la usabilidad y el rendimiento.
Marketing - sólo con permiso, para contenidos relevantes.

4. Asistente virtual (función de preguntas y respuestas basada en inteligencia artificial)

Nuestro sitio web cuenta con un asistente virtual, posible gracias a OpenAI.

Todo lo que escribes se envía a OpenAI a través de conexiones seguras.
OpenAI conserva los datos durante un máximo de 30 días para el control de calidad y la prevención de abusos.
Utilizamos datos anónimos de llamadas para analizar las preguntas más frecuentes y mejorar el asistente.
Por favor, no comparta información confidencial o sensible a la privacidad a través de esta función.

5. Seguridad (Google reCAPTCHA)

Utilizamos Google reCAPTCHA para proteger nuestro sitio web de spam y abusos. Este servicio analiza el comportamiento de los visitantes y los datos técnicos (como la dirección IP y la configuración del navegador) para determinar si un visitante es humano. Encontrará más información en la política de privacidad de Google.

6. Compartir datos con terceros

Sólo compartimos datos con

Cookiebot (para la gestión de cookies) - sólo datos de preferencia de cookies.
OpenAI (para asistente virtual) - sólo datos de llamadas anonimizados, almacenados durante un máximo de 30 días.
Google (para reCAPTCHA) - datos técnicos y de uso necesarios para fines de seguridad, por lo que no son utilizados por nosotros para identificar a las personas.

Estas partes procesan los datos de acuerdo con la AVG. Si los datos se procesan fuera de la UE, se hace con las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

7. Medidas de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, por ejemplo

Conexiones cifradas (SSL/TLS).
Restricciones de acceso a los sistemas.
Control de los intentos de acceso no autorizado.

8. Contacto

Si tiene más preguntas sobre cómo tratamos los datos y la seguridad. Póngase en contacto con nosotros a través de

Citymarketing Amersfoort
Correo electrónico citymarketing@amersfoort.nl